column ◆大宮駅西口 stair 海保店長のお仕事【給与明細(秘)公開】◆
良く聞かれる質問のひとつ、
『店長の仕事って、何をやるんですか？』
隠している訳ではないのですが、共に行動しないと分からない店長
魅力とやり甲斐だけでなく、仕事を通して成長が出来る環境があり
今回は、mirrorball責任者のひとり、海保店長のお仕事
【Day1.サロンワーク】
サロンワークの日は9:30出勤。
9:00からのオープン準備は、
自身のセット面の掃除、身支度、予約CHECKから始まる。
1日4〜6名のお客様を担当。
stairの客単価は平均10,000円前後。
ご満足頂く為に、無理な掛け持ちの予約や時間短縮を行わない事が
21:00の閉店時にレジ締めを行って帰宅。都合が合えば、スタッフと飲みに行く事も…
【Day2.関東エリア会議出席】
月一恒例の、関東エリア責任者会議出席。
9店舗の責任者が集結して、お客様にご満足頂くためのサービスを話し合う。
予算、戦略の話合いでは、互いの改善点を指摘しあい、サロンと会社についてとことん話し合う。
この日は新宿のスタジオで、終日会議を行う。
数字を見ながら、手厳しい意見や指摘をもらう事もしばしば…
この指摘が、今後の自分とお店を成長させてくれる。
【Day3.姉妹店Eleanor大宮でのサロンワーク】
先輩店長は、OPENしたばかりのサロンへ出勤して、お店を盛り上げる事も１つの仕事。
海保店長の出勤日は、自然といつもより賑やかなサロンになるとスタッフは言う。
Eleanorの会議にも参加して、客観的な意見から改善点などのアドバイス。
【Day4.スタイリストミーティング】
stairのスタイリストミーティングでは、前月の振り返りを行い、口コミ・数字・広告の改善点を話し合う。
新しい商材の導入時は、講習と練習をしっかりと行い、ご満足頂けるサービスを築き上げる。
スタイリストmtg後は喫茶店で反省会を行い
決定事項の確認、今後の行動内容を細かく決める。
以上、stairの海保店長の仕事の一部を紹介しました。
海保店長は
浦和KRONEの指名No1スタイリストから大宮stair店長へ就任。
店長としての仕事の感想を聞いてみました。
「店長という仕事は初めての経験で不安しか無かったです。
自分の未熟さでみんなに迷惑をかけた時期もありました。
辛い時期もあり、辞めたいとも思いました。
しかし、色々な苦難を stairスタッフみんな で乗り越えられたお陰で今では、
”楽しく仕事が出来て、とても成長できる、最高の仕事”です。」
そんな海保店長のとある月の給与明細をこっそりと紹介します。
サロン責任者、自身の成長の場を求めている方は、是非ご応募ください。
mirrorballでは、そのチャンスを提供致します。
